2008年工作总结
时间过的真快，转眼间一年过去了，回顾2008年，工作的具体情况主要如下;:
一月份和二月份
主要是计算机的日常维护工作。软件方面，安装常用的办公软件，绘图软件，杀毒软件及升级，操作系统的安装和系统补丁的升级，计算机病毒的清除。
硬件方面，主要是显示器，主板，cpu及其风扇，内存条，键盘，鼠标出现问题时，没过保修期的联系厂家维修或更换，过保修期且没有维修价值的硬件进行购买或更换。
三月份和四月份
主要是IFS软件问题发现与解决和集团财务系统稳定性维护和学习。Ifs方面，主要是安装软件客户端，发现IFS系统中输入法的问题及解决。学习了IFS系统用户的创建和各自用户的授权管理，在测试库上进行了初步的测试，以及库存件的导入和导出。
集团财务方面，由于总是发现服务器的ip地址漂移的情况，查看了一些相关的网络方面的资料，也和金明源联系，说了一下情况，最后，从新划分了一下存储，采用了10grac+raw方式存储共花了32个磁盘前31个磁盘是用来数据库用户和用友用的，最后一磁盘为从存储上划分出来的300G,，从新安装了websphere中间件和nc软件及CA认证中心，有从新学习了一边，对集团财务软件安装和维护更加深刻。
五月份、六月份和七月份
ifs系统管理与维护方面，学习简化ifs安装流程，提高工作效率。六月份一块存储控制卡损坏，三个LUN处于不可管理状态。为解决问题，了解了一下报价的情况，包括和emc,浪潮，戴尔，和几家较小的公司，经过价格和服务的比较，选择浪潮公司过来解决问题，最后浪潮也没有解决问题，但告诉了我们如何从新划分LUN，随后资期源公司过来解决，问题解决了。但由于机房环境的原因，导致日志卷不能正常复制，通过远程协助解决了这个问题。
数据库方面，学习了数据库性能调整和维护方面的知识，主要是查看表空间碎片的信息，查看回滚段的相关数据，查看数据库缓冲区情况，查看数据字典缓冲区，查看锁竞争的情况，查看预留缓冲区的工作情况，分析保留缓冲区的命中率，看sql语句执行与解析的次数的比例，看缓冲区性能视图，看回滚段动态增长的情况，库缓冲区使用情况的统计数据，等情况发现用友的软件中可能存在一些查询条件不优化的情况。
集团财务方面，5月通过存储的软件客户端发现，控制器的电池出现问题，马上到服务器机房看存储的情况，发现电池的后面指示灯亮黄灯，查了一些相关的资料，确定是电池出现了问题，当天给ibm 售后打电话，说明情况，维护人员把电池进行了跟换操作，并对5月7日的存储硬件变动做了备份。
了解条码技术方面，公司的ifs系统录入量大，尤其是统计员的任务量大，加上国内部准备上一套分销系统，为了解决致谢问题，公司找了四家比较成熟的四家软件公司，帮助解决问题，想通过条码技术来解决一些问题，我就了解一些条码方面的资料，它的优点和缺点，现在条码技术的发展程度通过四家公司来瑞贝卡进行现场调查，做了一个基本的解决方案，看了之后也有点想法，开阔了自己的视野，在调研期间我从中也发现了自己存在的一些问题，对产品的生产流程还不太了解，导致生产过程中存在的问题不能合理的解决，还不能找到为什么统计员的工作量大，如何的去解决这个问题，针对存在的不足，业余时间和一些车间的人员沟通，了解生产的工艺情况，也使我思路有所开阔，不再仅限与电脑的方面
八月份和九月份
ifs系统管理与维护方面，发现240存储控制卡，240主机电源硬件出现问题。8月22日发现登陆v240服务器，发现连接v240的存储的spa控制器亮了黄灯，我把存储断电后，从新开存储，这时存储状态正常，9月18日发现10.0.1.65 ping不通，navisphere软件提示spb被处于不管理状态，连接v240的存储的spb控制器又亮了黄灯，现在是移除状态，确定控制卡出现问题。9月10日发现v240服务器前面亮黄灯，后面左边电源和总指示灯出现黄灯，怀疑是左边电源的问题，于是把电源从v240上拉出进行了清理，清理之后，我又从新插入电源的插槽中，发现电源的指示灯黄灯消失，但后面的总指示灯没有消失。随后又出现v240的左电源又出现黄灯，我从新插拔问题还没解决，说明此电源确实有问题。
IFS系统用户的购买。由于统计和车间终端用户共用同一个系统用户，造成工作不规范，责任分配不清的问题，另外国际部新曾人员，也需要增加新的系统用户，应两个部门的要求向总经理提交在原有的150个用户的基础上再增加20个新的系统用户，IFS方面8月28日过来了解我们的需求并确定授权20个用户，办理了相关合同手续。IFS方9月9日发过来一个license key，在更新的过程中发现这个license key是到2009年的，经过不断的沟通，得知IFS方不原意给永久的license key，经过更进一步的沟通，9月23号才同意给一个到2099年的license key，9月26日收到license key，9月27日进行了license key的更新。
集团财务方面， ibm4300存储上的第三块硬盘出现问题，状态上看第三块硬盘没有数据，现在已经被热备盘取代，我联系了售后，工程师过来更换了一块新的硬盘，我对跟换过硬盘后的存储配置进行了备份，并写了维修登记。
了解arp攻击。了解了arp方面的知识，主要是了解了arp攻击的原理，出现的现象，和基本的解决方法。
十月份和十一月份
ifs系统管理与维护方面，总经理的用户在打开一部分查询界面时总是有一些没有权限操作的提示信息，我登陆总经理的用户，一个一个核查，找出有提示信息的界面，在长山的协助下，解决了打开部分界面时提示对话框的问题。
9月29日ifs系统出现异常，重新启动服务器三四次才得以正常启动，查其原因，是v440服务器的一块引导盘出现坏块现象，考虑到一旦v440出现问题后没有一个可以替代的服务器来保证ifs系统的正常运转，也需购买一台性能好点的服务器，之前已有一块控制卡出现问题，根据情况，我向北京资旗源等公司联系，说了一下现有的情况，并咨询了相关硬件购买和服务的情况，然后打报告给总经理，经总经理同意后，让业务处负责了解和联系业务情况，经三周的了解，业务处给三家公司商谈软硬件购买和服务的合同问题，只有北京一家公司同意我们初步拟定的合同，基本了解已经完毕，只等确定那家公司来实施。但由于金融风暴影响，公司严格控制资金，到现在还没有购买软硬件服务。根据ifs系统现有情况，下一步将进行服务器的安装和调试，也通过自己的电脑做学习一些软件的安装和调试，包括数据库的安装，ifs erp软件的安装以及存储管理软件的安装和调试，为自己能更好的掌握好ifs系统的安装和调试打下基础。
10月31，长山发现varitas复制不正常，当时想用命令停止和启动一下varitas看看能否正常，在停止varitas的时候发现不能停止，后来我给资旗源公司联系，张工说这段时间比较忙，他们说可能是软件故障，让重新启动一下服务器，在闫老师的帮助下， 我们开关240存储，和服务器，停止启动数据库，强制停止和启动varitas问题解决。由于发现一次电源和风扇模块亮了和存储硬盘黄灯，事后收集了一下存储数据，并和以前的数据进行了比较，经比较分析后发现那次是软故障，存储硬盘和电源和风扇模块没有报错信息，不是硬件介质故障。
集团财务方面，出现了两次nc软件不能正常登陆的情况，第一次和第二的情况相似，都是服务器的en0和en1的ip地址发生了变化，而且有时候在ping 服务器的时候出现断点的现象，在第一次出现故障时，重新启动了一下服务器，问题解决，在第二次出现问题时，和第一次的现象一样，但没到一分钟，发生了一次外部网络中断的现象，到机房发现服务器连接交换机的两条网线都不通，可能交换机出现问题，换过16口的交换机后，发现外网已通，随之与服务器连接的两条网线也正常显示，这说明问题的根本原因在于交换机出现故障造成的。
解决病毒问题。一些病毒导致杀毒软件不能运行，一些共享等服务不能启动，一些输入法不能正常使用。用木马扫描软件扫描出好多木马程序，而且这些木马程序在清理完之后，重新启动电脑我对这些木马程序进行了研究，这些木马会更改系统文件，造成这类病毒出现的原因是，系统的补丁没有及时更新，以及网页上和qq上出现中奖等信息，出现点击等造成的。为了能够防止电脑中毒的次数，还需要在安装系统的时候能及时更新系统补丁，并告知电脑使用人一些使用电脑的基本常识。
十二月份
12月5日IFS用户反映不能生成内部客户订单，发现后台财务上执行了一个操作造成了系统的一些命令处于排队状态，停止财务命令，关闭和启动数据库使得问题解决。
这一段时间我学习了ifss水晶报表的开发，了解了水晶报表开发的基本操作。
计算机办： 李士兴
2008-12-20
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